رقم نجم للحوادث الرياض 1444 التبليغ عن حادث، الكثير من الخدمات التي قامت المملكة بتطويرها للارتقاء بالمستوى المعيشي فيها، كما أنها تحرص على تحقيق الرفاهية سواء كان للمواطن السعودي أو المقيم في المملكة أو الوافد إليها، ومن الخدمات التي قدمتها مؤخراً هي توفير رقم خاص بالحوادث التي يمكن أن تصير وتحتاج إلى تدخل عاجل وطارئ، حيث بالإمكان الاتصال بهذا الرقم في أي وقت، وفريق العمل بدوره يقوم بعمل اللازم وبشكل سريع.
شركة نجم لخدمات التأمين
شركة نجم هي عبارة عن إحدى شركات التأمين التي تم عقدها من أجل دعم القطاع الخاص بالتأمين على المركبات ووسائل النقل والمواصلات في المملكة العربية السعودية، وقد تم تأسيس هذه الشركة بجهود من الإدارة العامة للمرور في السعودية بالاشتراك مع البنك المركزي السعودي ساما، بدأت مهام هذه الشركة في العام 2007 م، وقد تم توسيع مهامها التي بدأت مقتصرة ثم أخذت تتوسع لتشمل العديد من المجالات، حيث أصبحت تهتم بالحوادث المرورية سواء كانت بسيطة أو غيرها، وخصوصاً للمركبات المؤمن عليها، وتعتبر الشركة والخدمات التي تقدمها من الأمور التي تتماشى مع رؤية المملكة 2030، عملت شركة نجم لخدمات التأمين على مواكبة التطور السريع الحاصل في المملكة، حيث أنها أطلقت برنامجين وهما البرنامج الذي يسمى التحول الرقمي في كافة الخدمات المقدمة من قبل الشركة، بينما البرنامج الثاني للشركة هو العمل تحسين جودة الحياة بكافة مجالاتها في المملكة وكلا البرنامجين يتناسبان مع رؤية المملكة 2030.
شاهد أيضا: رقم المرور السعودي الموحد للاستعلام عن الحوادث
ما هي خدمات شركة نجم للحوادث
تعمل شركة نجم للحوادث على تقديم العديد من الخدمات للأشخاص في المملكة وخصوصاً للذين لديهم تأمين، والخدمات التي تقدمها الشركة سارية لكل من المواطن والوافد إلى المملكة، حيث تتوزع الخدمات التي تقدمها في كافة أنحاء المملكة، والتي تصل إلى أكثر من 40 مدينة، كما وأن فريق العمل القائم على الشركة يمتاز بالخبرة التامة والكفاءة العالية في هذا المجال، وفي الآتي كافة الخدمات المقدمة من طرف شركة نجم للحوادث:
- مباشرة الحوادث المرورية.
- العمل على تقدير حجم الخسائر التي تنشأ عن الحوادث المرورية.
- القيام بتصوير الموقع الخاص بالحادث.
- تقدير الوقت المتوقع لوصول فريق التحقيق.
- تسوية المطالبات التأمينية وغيرها من الخدمات التأمينية الأخرى.
- تصوير موقع الحادث.
- خدمة تتبع مسار تقارير الحوادث المرورية.
- الاستعلام عن وضع وحالة وثائق التأمين في شركة التأمين.
- خدمة تتبع حالة الحادث المروري.
أهم الإجراءات المتبعة في حال وقوع حادث
وضعت الإدارة العامة للمرور رقم خاص للتبليغ عن وقوع حادث، حتى يتم إرسال الفريق الخاص بالدعم ومعاينة المكان وتقديم المعونة اللازمة، حيث أنه عند التبليغ عن حادث عن طريق رقم شركة نجم الموحد هناك بعض الإجراءات اللازم عملها وهي كالتالي:
- بدايةً يجب على الشخص الاتصال بالرقم الخاص بشركة نجم والذي سنوضحه لكم في المقال، كما ويجب أن يقوم المتصل بالتعريف عن نفسه وتقديم بيانات الاسم والرقم الخاص بمكتب التسجيل.
- كما ويجب إعطاء رقم هاتف الشخص الذي تضرر من الحادث، ومن المهم إخبار الهيئة بنوع السيارة التي تعرضت للحادث، كما ويتم تقديم رقم اللوحة، بالإضافة إلى رقم وثيقة التأمين وأيضًا شركة التأمين والمدينة الخاصة بمكان الحادث.
- وصف حالة المركبة وهل هي بشكل يتيح لها الحركة أم لا.
- من المهم مراعاة أنه وفي حال الإبلاغ عن الحادث أن تكون المنطقة ضمن المناطق التي تغطيها الشركة.
شاهد أيضا: تقرير عن الحوادث المرورية في السعودية
الحوادث التي لا تقوم شركة نجم بمباشرتها
بعد أن وضحنا لكم نبذة تعريفية عن شركة نجم، كما ووضحنا لكم الخدمات التي تقدمها، الآن سنوضح لكم الحوادث التي لا تقوم بتغطيتها الشركة أو أنه لا يتم المباشرة بها من طرفها، وفي الآتي كافة الحوادث التي لا تعمل شركة نجم بمباشرتها:
- في حال كان الحادث في منطقة جغرافية لا تغطيها شركة نجم.
- كما ولا تقوم الشركة بتغطية الحوادث التي ينشأ عنها حريق أو في حالة الإصابات أو حالات الوفاة.
- لا تغطي الحوادث التي ينشأ عنها كوارث طبيعية، أو حادثة جنائية.
- في حال كانت وثيقة التأمين غير سارية المفعول، أي أنه إذا كانت الوثيقة منتهية الصلاحية، أو في حال كان الحادث لغير حاملي وثيقة التأمين.
إجراءات التبليغ عن حادث
يوجد مجموعة من الإجراءات الواجب اتباعها في حال التبليغ عن حادث في المملكة العربية السعودية، بالأخص عند وقوع حادث في المناطق التي تغطيها شركة نجم، وفيما يلي نوضح لكم كافة الإجراءات اللازمة بالتفصيل وذلك لتسريع وصول الفريق المساعد:
- بدايةً يجب أن يتم تبليغ دائرة المرور بأنها يتواجد وثيقة تأمين سارية المفعول، كما ويجب الإخبار في حال وقوع حريق أو في حال الإصابات أو الوفاة.
- يقوم الشخص بتبليغ شركة نجم عن وقوع حادث إذا كان هناك وثيقة سارية المفعول، كما ويجب الانتباه أن الشركة لا تتعامل مع الحوادث التي ينجم عنها حريق أو وفاة، والرقم الموحد لشركة نجم هو 920000560.
- يتم إعطاء الموظف لدى شركة نجم مجموعة من البيانات وهي رقم السجل المدني، رقم الهاتف الجوال، رقم لوحة السيارة، نوع السيارة، رقم وثيقة التأمين، اسم شركة التأمين، المدينة، مكان وقوع الحادث مع توضيح أي من العلامات المميزة أو البارزة التي تشير لموقع الحادث.
- بعد أن يتم إعطاء كافة التفاصيل السابقة، يجب فحص إذا كان بالإمكان تحريك السيارة أم لا.
- وفي النهاية يتم تحديد تاريخ وقوع الحادث كما ويتم التعرف على رقم الحالة، وذلك من أجل أن يتم التعامل مع الحادث من قبل شركة التأمين بكل سهولة وبوقتٍ أسرع.
شاهد أيضا: رابط الاعتراض على المخالفات المرورية 1444 عبر أبشر
رقم نجم حوادث الرياض
قامت شركة نجم لخدمات التأمين في المملكة العربية السعودية بتوفير رقم خاص بها والذي يستطيع من خلاله المواطنون السعوديون التواصل مع الشركة والتبليغ في حالة وقوع حادث، وذلك في حال كان الحادث لإحدى الأشخاص الذين يمتلكون وثيقة التأمين على أن تكون وثيقة التأمين سارية المفعول، حيث يمكن التواصل مع شركة نجم حوادث الرياض عبر الرقم: 00920000560.
ويمكن الإبلاغ عن الحوادث التي يتم التعرض لها عبر إجراء مكالمة هاتفية للرقم الذي وضحناه لكم، كما ويمكن التواصل مع الشركة عن طريق الانترنت عبر تطبيق واتساب، إما من خلال إرسال رسالة نصية أو من خلال الاتصال المباشر، والرقم الموحد للشركة لكافة أنحاء المملكة هو 199033، حيث وفرت الشركة هذا الرقم بالإضافة إلى أنها وفرت موقع الكتروني يمكن من خلاله التبليغ عن وقوع حادث، كما ويمكن زيارة المكاتب الخاصة بالشركة والتي تتواجد في فرعين (فرع نجم حوادث الرياض الغربي، وفرع نجم حوادث الرياض الشمالي) في موقع طريق الثمامة، الصحافة 3244، مدينة الرياض 13315، وفيما يتعلق بمواعيد العمل فإنها تبدأ من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الرابعة بعد الظهر.
إلى هنا نصل إلى نهاية المقال الذي قدمنا لكم فيه رقم نجم للحوادث الرياض 1444 التبليغ عن حادث، قدمنا لكم نبذة تعريفية عن شركة نجم، كما وقدمنا لكم الخدمات التي توفرها الشركة، الإجراءات المتبعة عند التبليغ عن حادث، والحوادث التي لا تباشرها شركة نجم، بالإضافة إلى رقم نجم حوادث الرياض.