المبلغ الائتماني للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى stc

المبلغ الائتماني للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى stc، تعتبر هذه إحدى المشاكل التي يواجهها العملاء والمستخدمين على شبكة الاتصالات السعودية، ومن واجب الشركة وحرصها على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، والرد على كافة التساؤلات والاستفسارات، فقد أشارت إلى وجود حلول مناسبة لهذه المشكلة شأنها شأن أي مشكلة أخرى تواجه المستخدم، وفي هذا المقال نقدم لكم توضيح ومعلومات أوفى حول المبلغ الائتماني للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى stc.

ما هو الحد الائتماني لأجهزة stc

تصل في بعض الأحيان رسائل إلى المشترك مع شبكة الاتصالات السعودية تتضمن مصطلح الحد الائتماني، وقد لا يكون المستخدم على دراية بالمقصود بهذا المصطلح وماهيته وما ضرورة وجوده، في هذا السياق نوضح لكم ما هو الحد الائتماني لأجهزة stc :

إن الحد الائتماني يمثل أعلى حد ممكن للمبلغ الذي قد تصل إليه الفاتورة.
ومن الجدير بالذكر أن حساب حد الائتمان يكون بصورة شهرية.
بحيث يتم حساب كل شهر على حدة بصورة مستقلة وشاملة لكافة الرسوم التي يتحملها العميل.
وتشمل كافة اشتراكات الباقة وغير ذلك مما يستخدمه العميل على الشبكة.
علاوة على ذلك، يتمتع العميل بمجموعة من الحقوق التي كفلتها شركة STC.
من هذه الحقوق : الحق في الحصول على حد ائتماني للخدمة، بحيث يتم توضيح ذلك في كل من : عقد الخدمة والفاتورة الشهرية.
كما أن معرفة الحد الائتماني في أي وقت مكفول للعميل.
علاوة على ذلك بإمكان العميل أن يتقدم بطلب تخفيض الحد الائتماني، وذلك بشرط ألا يكون أقل من الحد الأدنى لقيمة الباقة.
كما يشترط ألا يقل عن إجمالي الاشتراكات المتكررة للعميل.
ومن الجدير بالذكر أن رفع الحد الأدنى يكون فقط بناءً على طلب العميل.
كما لا يجوز طلب أي مبلغ من العميل يتجاوز إجمالي الحد الائتماني باستثناء بعض الحالات.
أيضا يجب إخطار العميل في حال استهلاك ما نسبته 80٪ من قيمة الحد الائتماني قبل قطع الخدمة.

شاهد أيضا : عقوبة عدم سداد البطاقات الائتمانية في السعودية