معرفة فواتير الاتصالات برقم الهوية، من أجل تسهيل على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية قامت وزارة الاتصالات السعودية من خلال الموقع الإلكتروني لخدمة الاتصالات توفير خدمة الاستعلام عن الفواتير الإلكترونية من خلال خدمة خدماتي، فشركة الاتصالات تقدم العديد من الخدمات المميزة لعملائها بشكل دائم، وذلك من أجل توفير لهم راحة وخدمة أفضل ومن ضمن هذه الخدمات المميزة هي خدمة التعرف على فواتير الاتصالات السعودية باستخدام رقم الهوية الكترونيا التي سنعرضها خلال هذا المقال.
كيفية معرفة فواتير الاتصالات
تعد شركة الاتصالات السعودية المشغل لخدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وهذه الشركة تأسست عام 2002 بقرار من مجلس الوزراء السعودي، حيث أنها توفر خدمات الهاتف الأرضي وخدمات الجوال وخدمات الإنترنت وغيرها من الخدمات الأخرى، هدف الشركة الوصول إلى رضى المشتركين الخاصين بها عن طريق توفير خدمات متنوعة تلبي جميع احتياجاتهم من المكالمات المحلية أو الدولية، وأيضا الشركة تقوم بتقديم باقات متنوعة للهواتف المحمولة سواء عن طريق الدفع المسبق او بطاقات الدفع الأجل، وتقدم شركة الاتصالات السعودية بشكل دائم عروض وخصومات للمشتركين الجدد وذلك من أجل حثهم وتشجيعهم على الاشتراك في معهم، وكذلك توفر الشركة طاقم مميز من موظفي خدمة العملاء من أجل أن تكون خدمة العملاء متاحة بشكل دائم للرد على شكاوي المشتركين واستفساراتهم وتقديم الحلول للمشاكل التي يوجهها المشتركين، فشركة الاتصالات السعودية تقدم خدمة كاملة متكاملة تجعلها الخيار الأفضل للاتصالات في المملكة.
شاهد أيضا: الرقم المجاني للشكاوي الاتصالات السعودية stc
الاستعلام عن فاتورة stc برقم الهوية
هناك العديد من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية STC لمشتركيها، مثل شركة الخطوط الثابتة، و أنشئت عام 2002، ويستطيع جميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن فواتير الاتصالات من خلال عدة خطوات سنذكرها فيما يلي :
- ندخل علي الموقع الالكتروني الخاص بشركة الاتصالات السعودية عن طريق الرابط الخاص به.
- اذا كان الموقع باللغة العربية نضغط على ايقونة خدماتي، اما إذا كان الموقع باللغة الإنجليزية نضغط على My STC .
- ندخل رقم الهوية وكلمة المرور.
- ننقر علي التسجيل.
- ندخل البيانات المطلوبة في الحقول بشكل دقيق وصحيح.
- بعد ذلك يمكنك الاستمتاع بكل الخدمات التي تقدمها الشركة للمشتركين.
شاهد ايضا: استعلام عن فاتورة شركة المياة الوطنية برقم الحساب 1444
خدمات شركة الاتصالات السعودية
هناك خدمات عديدة ومميزة تقدمها شركة الاتصالات السعودية لمشتركيها من اجل الاستمتاع تسهيل عليهم الاستخدام سنذكرها لكم فيما يلي:
- الاستعلام عن الفاتورة والإنترنت
- معرفة أخر عروض المكالمات وباقات الإنترنت
- معرفة أخر عروض الرسائل
تعرف على الفواتير برقم الهوية من خلال تطبيق mystc
للتسهيل على المشتركين الاستعلام عن فواتير الاتصالات السعودية عن طريق رقم الهوية، قامت شركة الاتصالات السعودية بعمل تطبيق الكتروني يتم من خلاله الاستعلام علي الفواتير و ذلك باتباع عدة خطوات سنذكرها فيما يلي:
- تحميل التطبيق علي الهاتف المحمول و تثبيته
- من ثم تسجيل الدخول وعمل حساب في التطبيق من خلال كتابة اسم المستخدم و كلمة المرور
- بعد ذلك الضغط علي زر تسجيل الدخول
- من ثم اضغط على تحديد حساب بعد ذلك يمكنك اختيار الحساب المراد
- بعدها الضغط علي كلمة فواتير
- بعد هذه الخطوة سوف يظهر لك علي الشاشة كل الفواتير من 6 اشهر
- و أيضاً يمكنك الاحتفاظ بهذه الفواتير علي هاتفك المحمول
- و كذلك سيظهر لك علي الشاشة رسم بياني يحتوي علي تفاصل الفواتير الخاصة بك.
تعرف على الفواتير مع رقم الهوية عن طريق التواصل مع خدمة العملاء
تزود شركة الاتصالات السعودية مشتركيها بخدمة العملاء حيث بإمكان المشتركين الاستعلام عن فواتيرهم برقم الهوية من خلال الاتصال على موظف خدمة العملاء وسؤالهم عن الفواتير، سيطلب موظف خدمة العملاء منك تزويده برقم هويتك الخاص بك، بعد ذلك سوف يتحقق من صحة بياناتك، وبعد أن يتحقق موظف خدمة العملاء من صحة بياناتك، سوف يقوم بتزويدكم ببيان وقيمة الفواتير التي تريدها، كما أنه يمكنك الاتصال بخدمة العملاء من أي مكان موجود في المملكة العربية السعودية من خلال الرقم الخاص بهم وهو 900، وكذلك يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال على رقم ،011 455 5555 كما أنه وضعت الشركة رقم خاص للتواصل مع خدمة العملاء إذا كنت خارج المملكة من خلال الرقم 966114555555، وهناك طريقة أخرى أيضا يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية وذلك من خلال تطبيق MyStc.
و هنا نختم مقالنا، الذي تحدثنا فيه عن معرفة فواتير الاتصالات برقم الهوية، وتحدثنا من خلال المقال عن شركة الاتصالات السعودية و عن خدمتها المتميزة التي تقدمها للمشتركين من اجل تسهيل الاستخدام و الوصول الي فواتيرهم من خلال رقم الهوية، وذكرنا بكم في المقال ارقام خدمة العملاء التي وفرتها شركة الاتصالات في المملكة العربية لتسهل علي مشتركيها الوصول سواء كإنو في داخل المملكة او خارجها.